دورة "الاتصال الفعّال" تهدف إلى تزويد المشاركين بالمهارات والمعرفة اللازمة لفهم مكونات الاتصال البشري، وتطبيقها بفعالية في حياتهم اليومية والمهنية، بهدف تحسين جودة العلاقات الشخصية وتعزيز الأداء المهني.
مده الوصول للدورة
4 أيام
آخر تحديث
2024-10-24
عدد الطلاب
20
عدد الدروس
28
منشور بواسطة
شهادة الحضور
شهادة الحضور
الدورة عبارة عن برنامج تدريبي شامل مدته 18 ساعة يتوزع على 3 أيام، وتركز على عدة محاور رئيسية:
- أساسيات الاتصال ومهارات الاستماع: يتناول هذا المحور مفهوم الاتصال، عناصره، معوقاته، وأهمية الاستماع الفعّال.
- التواصل اللفظي وغير اللفظي ومهارات العرض: يركز هذا الجزء على التواصل الفعّال باستخدام اللغة والتعبيرات غير اللفظية مثل لغة الجسد والصوت، وكذلك مهارات الإلقاء الفعّال.
- مهارات الكتابة والتواصل مع الأنماط المختلفة للشخصيات: يغطي كيفية كتابة الرسائل الرسمية، التقارير، والتواصل مع أنماط الشخصيات المختلفة بفعالية.
- إتقان مهارات الاتصال مع الذات والآخرين.
- تطوير مهارات الاستماع الفعّال والتفكر.
- تحسين مهارات التواصل اللفظي والحركي.
- تعزيز قدرة المشاركين على التعامل مع أنماط الشخصيات المختلفة.
- إتقان كتابة الرسائل المهنية الفعالة والتقارير.
تحميل الأدلة التدريبية
دليل المستخدم
استمارة تقييم مقرر إلكتروني
رابط اصدار الشهادات ( منصة منار )
مسار الدورة
-
- مقدمة في علم الاتصال غير محدود
- عناصر عملية الاتصال غير محدود
- أنواع الاتصال غير محدود
- معوقات الاتصال الفعّال غير محدود
- أهمية الاستماع في عملية الاتصال غير محدود
- مهارات الاستماع الفعّال غير محدود
- تقنيات تحسين الاستماع غير محدود
- اختبار الفصل الاول 00:05:00
-
- مبادئ التواصل اللفظي الفعّال غير محدود
- أهمية التواصل غير اللفظي (لغة الجسد، نبرة الصوت) غير محدود
- مهارات الإلقاء الفعّال غير محدود
- تخطيط وإعداد العروض التقديمية غير محدود
- تقنيات جذب انتباه الجمهور غير محدود
- اختبار الفصل الثاني 00:05:00
- تعريف التفاوض وأهميته غير محدود
- عناصر عملية التفاوض غير محدود
- أنواع المفاوضات غير محدود
- الفرق بين التفاوض والمساومة غير محدود
- استراتيجيات التفاوض الرئيسية (تعاونية، تنافسية، تكاملية) غير محدود
- تحديد الأهداف والبدائل في التفاوض غير محدود
- اختبار الفصل الثالث 00:05:00
